Privacy Policy

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito  www.francescamamo.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano e per l’esecuzione di eventuali rapporti contrattuali ad esso correlati.

La presente Privacy Policy non attiene allo svolgimento delle attività cliniche e terapeutiche della psicologa Dottoressa Mamo, poiché non vengono svolte dal professionista attraverso il sito internet.

Il sito web è navigabile in forma anonima, ma è necessario registrarsi nel momento in cui si decide di procedere all’acquisto dei prodotti, inoltre possono essere fornite informazioni di contatto e dati personali, anche particolari, limitatamente ai dati forniti volontariamente dall’utente nella compilazione del modulo “contatti” e “prenota una consulenza”. 

La Dottoressa Francesca Mamo garantisce il rispetto della normativa in materia di protezione dati personali, D.lgs 196/2003 e Reg. 2016/679 EU.

Si invita la lettura del presente documento.

LA DOTTORESSA FRANCESCA MAMO, in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR, si è dotato di procedure per la sicurezza dei dati personali ed il rispetto del diritto alla Privacy.

1.Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali

Titolare del trattamento è La Dottoressa Francesca Mamo con studio professionale in Via Tuscolana 1000 00174 Roma, p.iva 0642228023. Il Titolare può essere contattato mediante mail dottoressamamo@gmail.com

La Dottoressa Francesca Mamo non ha nominato un responsabile della protezione dei dati personali.

2.Oggetto del trattamento

Il Titolare potrà trattare:

• Dati personali identificativi del cliente (ad esempio: foto, nome, cognome, nazionalità, provincia e comune di residenza, ragione sociale codice fiscale, indirizzo, telefono fisso e mobile fax, e-mail…),
• Dati bancari del cliente (Iban e dati bancari e postali, ad eccezione del numero della carta di credito)
• Dati personali anche particolari, ma limitatamente ai dati forniti volontariamente dall’utente nella compilazione del modulo “prenota una consulenza”.
• Dati di traffico telematico preposti al funzionamento del sito internet della Dottoressa Francesca Mamo fra cui informazioni registrate dai sistemi informatici durante la normale attività di fornitura dei propri servizi (ad es. informazioni relative ai protocolli di comunicazione di internet, gli indirizzi IP, i log di accesso ai sistemi informatici )
• Dati forniti volontariamente dell’Utente che durante la procedura di registrazione o richiesta contatto all’interno del sito internet, comunica volontariamente i propri dati personali.
• Dati di terzi forniti volontariamente dall’Utente: l’utente potrebbe acquistare prodotti o richiedere i servizi erogati dalla Dottoressa Francesca Mamo per conto di terzi soggetti che non hanno un rapporto diretto con il professionista.

3.Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento è finalizzato:

 1 a) alla corretta e completa esecuzione dell’obbligazione assunta dalla Dottoressa Francesca Mamo nei confronti del cliente.

I dati saranno trattati anche al fine di adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile e rispettare gli obblighi incombenti sulla Dottoressa Francesca Mamo;

 1 b) alla gestione operativa, tecnica e amministrativa dei servizi erogati al cliente, alla gestione del rapporto commerciale;

 2 c) all’attività di profilazione attraverso processi decisionali automatizzati, all’attività di marketing e promozionale (anche attraverso l’invio via mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici di materiale informativo, promozionale e pubblicitario inerente prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto in essere, salvo che l’interessato non si opponga esplicitamente),

I dati personali potranno essere trattati a mezzo sia di archivi cartacei che informatici (ivi compresi dispositivi portatili) e trattati con modalità strettamente necessarie a far fronte alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento è il contratto, le prestazioni inerenti la richiesta di informazioni e di contatto, il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento, l’adempimento ad un obbligo di legge, oltre che il consenso manifestamente espresso da parte dell’interessato.

5. Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali

Con riguardo ai dati personali relativi all’esecuzione del contratto di cui Lei è parte o relativi alla richiesta di informazioni e di contatto, all’adempimento ad un obbligo normativo (ad esempio gli adempimenti legati alla tenuta delle scritture contabili e fiscali), la mancata comunicazione dei dati personali impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso o può impedire di dar corso alle richieste rivolte alla Dottoressa Francesca Mamo.

Gli utenti e visitatori del sito internet sono liberi di fornire i propri dati personali o non fornirli. Il conferimento dei dati personali è necessario per registrarsi e per poter effettuare acquisti sul sito internet. Il mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Per le finalità indicate al punto 3 lettera c il conferimento dei dati non ha natura obbligatoria.

6. Conservazione dei dati

I dati personali del cliente oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, saranno conservati per il periodo di durata del contratto e, successivamente, per il tempo in cui La Dottoressa Francesca Mamo sia soggetto a obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità, derivanti dal contratto o da norme di legge. I dati personali, oggetto di trattamento per le finalità sopra indicate, potranno essere conservati anche per future finalità commerciali. Nel caso di dati forniti per finalità di marketing e profilazione questi saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quanto strettamente necessario al conseguimento delle finalità indicate.

7. Comunicazione dei dati

I dati personali del cliente potranno essere comunicati a:

• dipendenti, collaboratori, consulenti, fornitori e commercialisti, legali che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;
• istituti bancari e assicurativi che eroghino prestazioni funzionali ai fini sopra indicati;
• autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento di eventuali obblighi di legge e difesa dei diritti.

I terzi fornitori e/o i responsabili del trattamento della Dottoressa Francesca Mamo  sono tenuti al rispetto di misure di sicurezza di pari livello a quelle adottate nei confronti dell’interessato da parte della scrivente società.

8. Profilazione e Diffusione dei dati

I dati personali del cliente non sono soggetti a diffusione, tuttavia, nell’ambito del trattamento dei dati per le finalità sopra indicate, il titolare utilizza processi automatizzati anche finalizzati alla profilazione esclusivamente nel caso in cui l’interessato abbia fornito un consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento.

9. Accesso ai dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili a

• dipendenti/collaboratori/stagisti del Titolare (nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento adeguatamente formati),
• ai fornitori di servizi ed eventuali amministratori di Sistema,
• a soggetti terzi (a titolo indicativo, società di elaborazione delle paghe, istituti di credito, colleghi, studi professionali, consulenti, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento, il cui elenco è disponibile presso la nostra sede.

10. Trasferimento dati personali

Il titolare non trasferirà i dati presso un paese terzo, salvo risulti necessario all’esecuzione del contratto e sempre che sussistano garanzie appropriate ed opportune.

I dati personali potranno essere trasferiti in Paesi Extra Ue per i quali esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell’art 13 Reg. 2016/679 Ue, in ogni caso vengono adottate garanzie opportune tramite norme vincolanti d’impresa conformi al GDPR.

11. Diritti dell’interessato

Tra i diritti a Lei riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:

• chiedere alla società l’accesso ai suoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che La riguardano (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
• richiedere ed ottenere dalla società – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali al ricorrere di situazioni particolari che la riguardano;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul suo consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano la sua origine razziale, le sue opinioni politiche, le sue convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

L’utente al fine di esercitare i suoi diritti può inviare al Titolare del trattamento una richiesta ai seguenti contatti:

Dottoressa Francesca Mamo, Via Tuscolana 1000 Roma

12. AGGIORNAMENTI

La Dottoressa Francesca Mamo, a seguito di indicazioni delle Autorità di controllo o in caso di modifiche organizzative, potrà aggiornare e/o modificare il presente documento. Pertanto, gli Utenti dovranno verificare periodicamente eventuali modifiche.